La fibra FTTR de Movistar promete llevar la conexión a Internet a las habitaciones mediante un cable de fibra óptica prácticamente invisible. Muchos usuarios se dejan llevar por la publicidad y no leen la letra pequeña. Y es que los 12 euros mensuales del servicio no incluyen un número ilimitado de puntos de fibra en casa. Si necesitamos más equipos, la factura puede aumentar otros 5 euros al mes durante cuatro años.
La compañía acaba de confirmarlo en su comunidad después de recibir la duda de un cliente que preguntó por qué tenía que pagar más para sustituir un repetidor WiFi 7 por un punto FTTR.
Movistar confirma los 5 euros adicionales por ampliar la fibra FTTR
La duda proviene de la consulta de un cliente que vive en un adosado de tres plantas y que recientemente había contratado la fibra FTTR. Realmente, no estamos ante un cambio de condiciones ni una subida de precio.
Este relata que la instalación de Movistar quedó de la siguiente forma:
- Primera planta: router principal de fibra y descodificador de Movistar Plus+.
- Segunda planta: un punto FTTR conectado mediante fibra óptica, donde tiene el ordenador.
- Tercera planta: un repetidor WiFi 7 en lugar de otro punto FTTR.
El cliente no fue consciente de la falta de FTTR en la tercera planta hasta que el instalador se fue. Al contactar con Movistar para pedir ese segundo punto conectado mediante fibra invisible, le comunicaron que tendría que pagar otros 5 euros mensuales, además de los 12 euros que ya abona por el servicio.
Esto son, básicamente, los precios vigentes del servicio: 12 euros mensuales durante 48 meses por el kit principal y otros 5 euros mensuales durante el mismo periodo por el kit adicional de pago.
Los 12 euros mensuales incluyen el primer kit adicional, pero no todos los que quieras
Movistar cambió las condiciones de FTTR en febrero de 2026, estableciendo una cuota de 12 euros mensuales durante 48 meses y eliminando el coste inicial de instalación.
Esta oferta incluye un kit principal y la posibilidad de incorporar un primer kit adicional sin incrementar la cuota. Eso sí, siempre que el instalador considere que resulta necesario para garantizar la cobertura de la vivienda.
En la documentación contractual se habla de dos precios:
- Kit principal y primer adicional: 12 euros mensuales durante 48 meses, equivalentes a 576 euros.
- Siguiente kit adicional: 5 euros mensuales durante 48 meses, equivalentes a 240 euros.
- Total con ambos conceptos: 17 euros mensuales, es decir, 816 euros durante cuatro años si se contratan simultáneamente.
Si optamos por pago único, serán 535 euros para el kit principal con el primer adicional y 225 euros por el kit extra. Eso supone un total de 760 euros.
Cómo pedir un punto FTTR extra sin llevarte sorpresas en la factura
- Antes de la instalación, indica al técnico cuántas estancias necesitas cubrir con fibra.
- Pide que instale el primer kit adicional si hace falta, porque está incluido en los 12 euros.
- Comprueba en Mi Movistar cuántos kits FTTR tienes registrados.
- Si necesitas otro, solicítalo en 1004 o tienda y pregunta si requiere nueva visita técnica.
- Elige entre 5 euros al mes durante 48 meses o 225 euros en pago único.
Por eso, antes de contratar más puntos FTTR te conviene revisar cuántos están registrados en Movistar, cuáles están incluidos en la cuota y si la ampliación requiere una nueva visita del técnico.