El uso de Internet está cada vez más generalizado. La mayoría de personas del mundo tiene acceso a la red, y eso es una buena noticia para garantizar el Derecho a la Libertad de Expresión, entre otros derechos humanos fundamentales recogidos por la Organización de las Naciones Unidas. No obstante, provoca que los datos que se filtran online estén más expuestos que nunca. Si has descubierto que tu número de teléfono se ha publicado, hay formas de remediarlo.
Si has comenzado a recibir más llamadas de spam o fraudulentas o te han llegado más SMS o mensajes de WhatsApp no deseados, es posible que se deba a que tu número esté en Internet. Esto puede ser muy peligrosos, sobre todo si se ha compartido junto a otros datos personales, ya que puede dar lugar a estafas telefónicas más personalizadas y difíciles de detectar.
Cuando te llamen o escriban muchas veces a tu número de teléfono, lo mejor que puedes hacer es egosurfing. Como explican desde el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) de España, esta práctica consiste en buscar información sobre nosotros mismos en Internet, ya sea desde Google u otro buscador o desde las redes sociales. De este modo, sabremos qué datos confidenciales se muestran públicamente en la red.
El egosurfing hace referencia a cualquier búsqueda que hagamos sobre nuestra persona: nombre y apellidos, DNI, seguridad social, dirección del domicilio, número de teléfono, etc. Si recibes muchas llamadas de desconocidos, es probable que se haya filtrado el último dato mencionado. En ese supuesto, puedes pedir la retirada del mismo fácilmente con unos sencillos pasos que te explicamos a continuación.
La web que descubre de dónde proceden las filtraciones de datos
Trend Micro es una empresa de ciberseguridad conocida por sus antivirus y otras herramientas para proteger dispositivos. En su web, dispone de un apartado que facilita la búsqueda de filtraciones de teléfono. Lo único que tienes que hacer es registrarse en su página e introducir tu número en «idprotect.trendmicro.com/en-us/leakchecker«.
Desde ahí, no solo sabrás que tu número ha sido expuesto, sino el origen de la filtración. La base de datos de Trend Micro registra multitud de filtraciones conocidas y busca entre las mismas para comprobar si tu teléfono ha sido uno de los implicados. De esta manera, puedes hacer un seguimiento a fondo de dónde debes comenzar a buscar.
Desde la página mencionada de Trend Micro, también es posible buscar posibles filtraciones del correo electrónico. Por lo tanto, si te llegan emails fraudulentos, es hora de buscar una solución al igual que ocurre con el número de teléfono.
Si la plataforma detecta una filtración, posiblemente se deba a un ciberataque que sufrió la red social o web mencionada en Trend Micro. La página de ciberseguridad te chivará el origen del filtrado y, por lo tanto, sabrás cuánto tiempo tus datos han estado expuestos. Es recomendable cambiar la contraseña de la red social perjudicada para que los delincuentes no vuelvan a acceder a esos datos.
Sin embargo, con eso no es suficiente. En caso de que sea posible, deberás activar el doble factor de autentificación. De este modo, será más difícil acceder a la información almacenada en la plataforma vulnerada en los próximos ataques. A veces, incluso esto no será suficiente y tendrás que eliminar la cuenta al servicio atacado.
En ocasiones, los usuarios vinculan cuentas al número de teléfono. Si ese es tu caso, deberás cambiar las claves de todas las cuentas que tengas ligadas a tu número.
Eliminar datos personales de Google
La información de un usuario no puede aparecer en Google sin nuestro consentimiento. De hecho, aunque hayamos dado permiso, las empresas deben facilitar la eliminación de los datos personales siempre que queramos de forma sencilla. Por ese motivo, si detectas que tu teléfono está en una página, siempre podrás solicitar al propietario de la misma que lo borre a través de una de las vías de contacto que faciliten en la web.
Si el titular de la página no atendiese a la petición, podrías denunciarlo ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Pero incluso si la web no lo hace por su cuenta, siempre puedes solicitar que se borre un dato de los resultados de búsqueda a través de Google.
La tecnológica de Mountain View tiene un formulario que facilita el proceso de eliminación de información personal. Para encontrar este apartado, solo tienes que buscar Report content on Google en el motor de búsqueda y saldrá como primer resultado. El formulario permite actuar en tu nombre o en nombre de un cliente, familiar, amigo u otro. Normalmente, seremos nosotros mismos quienes denunciemos, ya que esta es la forma más sencilla de pedir la retirada de unos datos.
A lo largo de la página, Google solicitará que introduzcas el enlace en el que has detectado que había información personal que quieres retirar. También deberás explicar los motivos por los que deseas borrarlo y de qué resultados de búsqueda quieres hacerlo. Siempre que sigas el paso a paso marcado en el formulario correctamente, lo más probable es que se elimine de Google.
