Waze es una de las apps de navegación que mayor número de usuarios concentra en todo el mundo. Pese a que suele ser muy estable y ofrece una experiencia de usuario muy optimizada, ahora estaría lanzando avisos algo incoherentes a sus usuarios que no estarían sentando muy bien a su comunidad.
Dentro de las aplicaciones de navegación que podemos encontrar en el mercado, Waze siempre ha sido una de las más destacadas, concentrando a una creciente comunidad a su alrededor. Sus ventajas son conocidas para muchos de sus usuarios: además de ofrecernos una excelente experiencia de usuario en términos de navegación, también nos ofrece un gran valor añadido: la vertiente social que incorpora, que nos permite conocer todas las anomalías que existen en cualquier tramo de nuestra ruta: desde un accidente a varios kilómetros de distancia hasta una retención provocada por un control policial que va a impedir que llegues a tiempo a tu destino.
Sin embargo, esta vertiente también tiene una importante desventaja: la necesidad de disponer de una conexión de datos que permita este intercambio de información. Por lo tanto, de manera nativa no podemos hacer uso de ella offline, como sí que nos ofrecen otras apps de navegación. Y, ahora, este podría ser el origen de un fallo que estaría afectando a sus usuarios, apareciendo un mensaje que dice “usando mapas sin conexión” que no tendría mucho sentido si tenemos en cuenta la forma de funcionar de Waze.
Los mapas sin conexión de Waze
Lo que llama la atención de la situación no es solo el mensaje de error de Waze en el que advierte que se está haciendo uso de los mapas sin tener conexión. Sino que, además, el mensaje puede aparecer incluso cuando la aplicación tiene conexión a la red, tal y como afirma el medio PhoneArena, desatando las quejas de su comunidad.
De hecho, los usuarios que han detectado el problema también reportan que el fallo no aparece en el momento en el que el dispositivo recupera la conexión. Cuando vuelve a conectarse a la red, tampoco recupera la información que van actualizando el resto de conductores de nuestro alrededor. Por lo tanto, no existen muchas formas de poder revertir la situación.
Qué hacer si nos ocurre
En el caso de que seamos uno de los usuarios afectados, y hasta que se lance una actualización que resuelva esta situación, tenemos varias vías para poder recuperar el funcionamiento de nuestra aplicación. La primera de ellas es activar y desactivar el modo avión y comprobar si, efectivamente, el mensaje desaparece. Aunque como ya hemos mencionado previamente, hay usuarios que se quejan de que una vez recuperan la conexión, el mensaje no desaparece. Por lo que es posible que esta no sea la mejor opción.
La segunda opción, y la más recomendada, consiste en forzar el cierre de la aplicación. Para ello, es suficiente con acceder a todas las apps que tenemos abiertas en ese momento y deslizar aquellas en las que no estemos interesados que sigan funcionando en segundo plano, como es el caso de Waze.
En el momento de escribir estas líneas, no existen noticias de que Waze se encuentre trabajando en resolver este problema. Por lo que solo queda esperar si mediante métodos como el cierre forzado de la aplicación, vamos a poder recuperar el funcionamiento normal de la misma hasta que logre estabilizarse.