Resurrección digital: cuando la IA es capaz de hacer que vivas para siempre

Resurrección digital: cuando la IA es capaz de hacer que vivas para siempre

Carlos Zapatero

La Inteligencia Artificial tiene una gran cantidad de implicaciones que van mucho más allá de las más conocidas, como la redacción de textos o la creación de material gráfico. Durante los últimos meses, ha surgido un intenso debate que puede tener diferentes aspectos a considerar desde una perspectiva moral e, incluso, legal: la resurrección digital. En países como China, ya existen empresas especializadas en este tipo de soluciones, por lo que es cuestión de tiempo su llegada a nuestras fronteras.

En el año 2013, Black Mirror ya anticipó el concepto de resurrección digital en el capítulo Vuelvo enseguida. Su protagonista, quería apoyarse en un software basado en IA para generar nuevas conversaciones con su novio, fallecido en un accidente de tráfico. Un escenario que por aquel entonces sonaba algo futurístico y, en cierto modo, también irreal. Sin embargo, actualmente se ha convertido en uno de los grandes debates que giran en torno a la comunidad científica y tecnológica.

La resurrección digital es el fenómeno que se refiere a la posibilidad de revivir a personas fallecidas por medio de la tecnología. Actualmente, ya existen empresas en regiones como Asia que nos permiten poder intercambiar mensajes de WhatsApp con familiares o amigos fallecidos, ver imágenes de ellos e interactuar en diferentes formatos. Una realidad que supone una nueva demostración del avance de la tecnología y que, además, abre un intenso debate en torno a las implicaciones morales e, incluso, legales de tal modelo de negocio.

personas hablando a través de una tablet

El impacto en la memoria

La memoria humana no es una propiedad estática capaz de seleccionar los recuerdos que van a perdurar en nuestra mente. Se trata de una función del organismo que se caracteriza por ser dinámica y que, además, permite al cerebro codificar, almacenar y recuperar la información del pasado. Y, además, con el tiempo va evolucionando y los recuerdos se van sucediendo unos a otros, atendiendo a todo tipo de atributos que pueden alterarlos por motivos muy heterogéneos.

Es precisamente el comportamiento natural de la memoria uno de los motivos que ha provocado el surgimiento de un debate ético que versa en torno al impacto que la recreación de personas fallecidas puede llegar a tener para nuestros recuerdos. Pese a que en un primer momento se puede considerar que la resurrección digital únicamente va a suponer un acto que puede ayudar a la preservación de nuestros recuerdos sobre una persona cercana fallecida, la realidad podría ser bien diferente. Todavía a día de hoy se desconoce si nuestra memoria podría considerar los recuerdos, tanto los reales como los generados a través de la Inteligencia Artificial, bajo la misma etiqueta. O si, por el contrario, estarían diferenciados.

En el caso de que la Inteligencia Artificial esté lo suficientemente evolucionada como para que los sujetos lleguemos a confundir si se trata de una representación digital o de una persona real, es posible que las personas podamos terminar por olvidar los recuerdos que tenemos sobre algún antepasado, sustituyéndolos por representaciones digitales.

Recuerdos de calidad

Nuestra memoria no está formada de una sucesión de representaciones que se suceden unas a otras, que es la propuesta principal de la Inteligencia Artificial. Aspectos tales como los sentimientos que experimentamos cuando compartimos momentos con una persona, las emociones que surgen a la hora de interactuar con ella o de disfrutar de ciertas experiencias en común, así como las conversaciones espontáneas que dan lugar a recuerdos que perduran para siempre en nuestra memoria.

Exponernos a un chatbot que se hace pasar por una persona fallecida al que, incluso, podemos videollamar puede comprometer la integridad de estos recuerdos y que queden sustituidos por experiencias digitales que, pese a que puedan estar muy trabajadas en términos de voz y de imagen, no se deberían aproximar a los sentimientos que se desprenden de la propia interacción humana.

imagen de un robot

Personalidad vs imagen

Hasta ahora, hemos hablado de los recuerdos y de la imagen de las personas, abordando la cuestión desde una perspectiva basada puramente en la estética y la imagen. Sin embargo, existe una segunda perspectiva que tiene tanto o más impacto que la anterior: la personalidad de los individuos. Más allá de nuestros rasgos físicos, la personalidad de cada uno de nosotros es el aspecto que realmente nos hace diferentes y uno de los principales aspectos que nos hacen tener una mayor afinidad con tras personas. Siendo un elemento que resulta clave para crear todas nuestras relaciones personales.

Podemos plasmar los rasgos estéticos de una persona en un modelo de Inteligencia Artificial que se encargue de llevar a cabo el desarrollo de nuestra imagen. Pero, ¿qué ocurre cuando tengamos que definir la personalidad de la persona? ¿Va a ser posible que el mismo modelo interprete toda la información que le estamos diciendo y la plasme en el resultado final? Y, como seres humanos que somos, ¿qué hay de la objetividad? ¿Vamos a definir a nuestro amigo o familiar desde un punto de vista 100% objetivo? ¿O nos vamos a encargar, incluso de manera inconsciente, de resaltar sus aspectos más positivos y tratar de reducir, incluso eliminar, aquellos que confrontaban con nuestro carácter?

Hasta este punto, hemos abordado algunos de los principales interrogantes que pueden surgir una vez empresas como las mencionadas continúen desarrollando y perfeccionando sus modelos de negocio. No obstante, quedan muchas cuestiones éticas por resolver que darían para muchas más reflexiones. Como, por ejemplo, quién tiene la potestad de revivir digitalmente a una persona sin que esta pueda expresar realmente su consentimiento a ser resucitada. Al mismo tiempo, también se abre una cuestión mucho más profunda, como lo relativo al duelo: ¿Quién querría exponerse al doloroso duelo que debemos pasar las personas cuando sufrimos la muerte de un ser querido, si tenemos la posibilidad de evitar este peaje tomando el atajo de la resurrección digital?

Mientras este tipo de dudas surgen y se abren nuevos debate éticos, diferentes compañías de territorios como Asia ya están ofreciendo este servicio. Dejando de lado esta perspectiva, no cabe duda que la Inteligencia Artificial continúa evolucionando e impactando en ámbitos de nuestra vida que hasta no hace mucho tiempo considerábamos propios de la ciencia ficción. El hecho de que grandes tecnológicas estén apostando por el crecimiento de este modelo de negocio es un buen indicador de la penetración que estas empresas están teniendo en sus respectivos mercados. Queda por ver cuándo estas compañías abordarán su expansión y aterrizarán en nuestras fronteras y cuál será la respuesta de la sociedad al respecto.

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  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
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La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

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