Los móviles que aceptan eSIM (embedded SIM) son cada vez más. A través de esta tarjeta incorporada, los usuarios no necesitan una SIM física y parece que el futuro de los dispositivos. Ya hay varios usuarios que han dejado de lado la nanoSIM para pasarse a esta nueva herramienta. Sin embargo, el proceso de cambiar de móvil puede resultar más laborioso, ya que es necesario borrar la eSIM en el teléfono antiguo. Por ese motivo, en ADSLZone, queremos enseñarte a borrar la eSIM para que sea más fácil.
La SIM (Subscriber Identity Module) es el Módulo de Identidad del Suscriptor con el que las operadoras nos «reconocen». Esa pequeña tarjeta permite que las compañías identifiquen el dispositivo que usamos para realizar llamadas con nuestro número o navegar con datos. Ahora, son cada vez más los usuarios que utilizan eSIM para sustituirla. Pero, pese a todas sus ventajas, también tiene sus inconvenientes y hay que tenerlos en cuenta si queremos dar el salto.
Generalmente, cuando cambiamos de smartphone, tenemos que meter una especie de alfiler en un pequeño agujero. De este modo, podemos extraer de la ranura la SIM e introducirla en el nuevo móvil. Esto no tiene muchas complicaciones. Únicamente debemos asegurarnos de que la parte visible del chip está colocada correctamente para que el dispositivo pueda leer sus datos. No obstante, con su evolución, las eSIM, el proceso es más complejo y puede que creas que necesitas un tutorial para hacerlo. Nada más lejos de la realidad, son solo tres pasos los que debes hacer para lograr tu propósito.
El primer paso para activar una «embedded SIM» en un dispositivo compatible que acabas de comprar, es eliminar la del viejo que quieres desechar. Si mantienes tu número en el antiguo aparato, será imposible utilizar una nueva eSIM con tu misma tarifa contratada. Aunque no sea tan fácil e intuitivo como extraer la tarjeta para introducirla en el nuevo móvil, es un requisito imprescindible si quieres seguir usando tus datos móviles.
Deshazte de la eSIM de tu móvil
Dentro de la app de «Configuración» o de «Ajustes» de tu teléfono inteligente, es muy sencillo eliminar tus datos de la tarjeta virtual incorporada. Solo tendrás que hacer clic en el apartado «Internet y redes» o «Datos móviles» y buscar la casilla relacionada con la eSIM. El nombre de los apartados puede variar dependiendo del modelo o del sistema operativo que tengas instalado en tu smartphone. Sin embargo, el proceso es más o menos similar si tu aparato es compatible con eSIM (y si estás leyendo este artículo para informarte de cómo borrarla, está claro que sí que lo es).
Una vez dentro de «Internet y redes» o «Datos móviles», podrás eliminarla siempre que introduzcas el código PIN correctamente. Como ya hemos dicho, tanto en Android como en iOS, la forma de desactivar una eSIM es bastante similar. No obstante, si tu smartphone te pide unos pasos diferentes y no terminas de entender cómo borrar la tarjeta electrónica, te recomendamos que vayas a la tienda de tu operador y que busques una solución. Posiblemente, el trabajador que te atienda esté más familiarizado con los distintos procesos que deberías seguir para olvidarte de la eSIM en tu viejo teléfono.
Cabe señalar que, después de deshacerte de tu eSIM, no podrás realizar ni recibir llamadas. Tampoco podrás conectarte a Internet a través de los datos móviles. Sin embargo, esta es la opción que te permitirá vincular tu número en eSIM con otro dispositivo.
¿Por qué tengo que eliminar la eSIM en mi antiguo móvil?
Las eSIM son de un solo uso, tal y como recuerdan múltiples operadoras en su página web. Es decir, no puedes usar una misma tarjeta virtual en dos smartphones a la vez. De este modo, las operadoras se aseguran de que solo nosotros utilizamos su servicio móvil. Si se pudiesen hacer varias copias, los usuarios podrían aprovecharse de los datos ilimitados de las tarifas de las empresas en dos móviles, por ejemplo. Por razones obvias, las empresas de telecomunicación no pueden permitir esto.
Del mismo modo que no podemos tener dos tarjetas físicas a la vez (al menos no con el mismo número y pagando el mismo precio), tampoco es posible duplicar la eSIM. Por lo tanto, tendremos que deshacernos de la evolución de las SIM del aparato viejo para activar una nueva eSIM con nuestra tarifa móvil en el nuevo dispositivo que hayamos comprado.
En caso de que tú no hayas borrado una eSIM de tu teléfono y, aún así, no puedas conectarte a los datos ni realizar o recibir llamadas, deberás preocuparte. A veces, esto puede deberse a que han «clonado» nuestra eSIM. La táctica que usan los estafadores para ello es muy sencilla y ni siquiera necesitan estar presentes físicamente para hacerlo, puesto que pueden hacerlo de manera remota. Lo único que necesitan es que las víctimas escaneen un código QR con el teléfono en el que tienen la eSIM y listo. Aunque este proceso sea distinto al de una tarjeta SIM normal, es cada vez más común.
Si se da el caso, deberás contactar cuanto antes con la operadora y alertarle de lo sucedido para que puedan solucionarlo lo más rápido posible. Lamentablemente, esto no será lo único que tendrás que hacer si sucede lo que hemos mencionado. En algunas ocasiones, los ciberdelincuentes consiguen acceder a las redes sociales o a las cuentas bancarias de los usuarios suplantados. Por lo tanto, además de llamar a la empresa de telecomunicaciones, tendrás que llamar al banco para avisarles y que te comenten qué hacer (posiblemente tengas que bloquear las cuentas). También es recomendable cambiar las credenciales de Gmail, Instagram, Facebook y otras plataformas en las que estés registrado. Solo de esta manera estarás completamente a salvo de posibles estafas por parte de quien ha clonado tu eSIM. En ninguna situación bastará con borrarla solamente.